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Ajuda → Agenda e atendimentos

O cliente pode agendar sozinho?

Atualizado em 15 de abr. de 2026

Sim, dependendo do plano e da configuração do atendimento. No fluxo com Atendente IA, o cliente conversa pelo WhatsApp e a Ana oferece horários com base no que realmente está livre na agenda.

Na prática, isso reduz a dependência de alguém parar para responder mensagem manualmente. O cliente continua usando o canal que já conhece, enquanto o Receps recebe o agendamento como operação estruturada dentro do sistema.

Para funcionar bem, os serviços, profissionais e horários precisam estar corretamente configurados. O autoagendamento não substitui uma base organizada. Ele aproveita essa base para escalar atendimento sem perder controle.

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