A conexão do WhatsApp com a Ana depende da configuração do canal usado pelo seu negócio. O Receps organiza a parte operacional e a base do atendimento, mas a ativação do canal precisa respeitar o cenário técnico disponível para a sua conta.
O passo mais importante antes de conectar é deixar serviços, horários, profissionais e identidade de atendimento minimamente organizados. A Ana responde melhor quando a operação já está clara dentro do sistema.
Se você quer ativar esse fluxo, o caminho mais seguro é começar pelo plano correto e falar com o time da Receps para orientar a ativação. Assim você evita uma conexão incompleta ou expectativa errada sobre o que já vai entrar no ar.